“何班长，感谢您，我父母在这里精神状态特别好，脾气没那么暴躁了，会认人了”每每有家属到失智区探望长者时，经常听到的一句话。寿星城失智区，里面的长者多数因大脑功能退化导致记忆力、思维与语言障碍，沟通能力逐步下降，通常会出现冷漠寡言，虚言妄想，情绪不安等现象。但有着近20年失智照护经验的何班长带领着其团队根据自己非常丰富的实践经验在失智区为长者们打造了一个有“温度”的家。
入住F座7楼的张叔，70多岁，既往病史患有“阿尔兹海默症”3年有余，导致其精神萎靡不振，有语言表达障碍，无法交流、且行走步伐欠平衡、坐立不安，经常无故发火，情绪非常不稳定，有时还随地大小便，乱吐口水。长者于2019年3月份入住寿星城，当时ADL评分75分（生活半自理），MMES评分8分（属于中度失智）患有认知功能障碍。
评估中心将评估结果反馈给到照护团队后，照护团队给其制定了个性化护理方案。每日带其辨识环境中的人、物。通过旧场景、旧事物、旧歌唤起失智长者几十年前的记忆。医护员莎莎经常一对一的教其读书认字看报，每天不定时陪同聊天，其感兴趣的话题反复重复交谈。在日常生活能力培养方面，对长者进行定时定点带其去卫生间大小便，每日洗漱、穿衣，行走康复等训练。
经过一段时间的训练后，长者与照护人员建立了彼此信任，相互依赖的关系，他熟悉了自己居住的环境和身边居住的人群，找到了自己的归属感，有时还经常跟身边的人交流，也知道三餐及时坐到自己的位置上吃饭，并主动参与院内的康复训练活动，到如今其生活有规律，且时常看到其脸上洋溢着笑容。
还有入住在F座7楼的黄姨，常年伴有高血压，糖尿病，腰椎退行性变等慢性病，前几年由于脑萎缩出现记忆力衰退，认知障碍，烦躁，呵斥骂人等症状，家属无暇照顾，于2016年接送到寿星城，入住至今，经过专业，细心的照护服务及康复训练，黄姨精神面貌良好，意识清醒，且特别好学，生活作息十分规律，家属们看到其惊人的变化，都表示既是期待之中，又是意料之外。
其实类似上述的案例在寿星城还有很多，在寿星城失智专区能享受到专业的生活照护、精神慰藉、康乐康复服务，并通过对失智长者的记忆力训练、注意力训练、计算能力训练、语言功能训练、益智训练及日常生活活动能力训练等方法，以达到延缓长者失智进程，提高其生活质量的目的，让长者们获得有尊严，给长者们真正营造一个十分温馨，有温度的家。
