在隔离观察区
一个暖心的眼神，
一句暖心的话语
一个暖心的手势
都能让里面的长者们感受到
寿星城工作人员们暖暖的爱意与温度……
自疫情发生以来，寿星城肩负疫情防控重大责任，用细心、暖心、耐心守护着近2000名长者的健康安全，寿星城全体所有员工上下同心，齐力抗疫，且按照民政局防疫的相关要求，设置了2个园内隔离观察区，针对返院的长者和员工，其均需要隔离观察14天无异常后，方可返回生活居住区或工作区。
隔离观察区成立以来，不少员工自告奋勇，冲锋在前，主动申请去隔离观察区照顾长者，充分展现了寿星团队视老人为亲人，做寿星好儿女的寿星精神。目前两个隔离观察区共有两位班长，两位保健医生、六位护理员，他们坚守岗位，每天坚持为隔离长者测体温、量血压、做日常基础护理等，制定老人隔离护理、心理疏导宣教方案和疫情防控预案，日常照顾长者的同时守护长者的安全，承担了隔离区长者的医疗护理、服务保障工作。让我们一起来认识他们：
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01
勇于担当 全力以赴
在接到隔离观察区的任务通知后，F座6-7楼班长何秀群、公寓楼班长廖双元排除各种困难，自告奋勇地分别到两个不同的隔离区，带领隔离区的护理员们承担起长者们的生活照护工作。
入住隔离观察区的部分长者由于在一个陌生的居住环境不免常有焦虑、烦躁等情绪时不时对工作人员发脾气，且部分长者身体状况差，照护难度大，工作量也大，再加之之前从没有隔离区照护的经验，难以预料到一些突发的情况...面对以上的种种挑战，何班长凭借着自己在寿星城17年的照护经验，用自己的细心、耐心、爱心倾听每一位长者的诉求，认真的与其沟通，陪伴在他们身旁,及时解决他们的问题，得到了长者们的信任与感谢。
自隔离观察区开设以来，每次14天的隔离观察期，至今已经在接待第五批入住的长者，何秀群班长也从第二批起进入后连续在里面工作了近2个月，“在这里，我们的护理团队配合的很好，我们可以坚持下去”何班长说，简单朴素的话语蕴含着大爱，想想穿着厚重的隔离防护服，面对封闭的环境，顶着各方面的压力连续工作近2个月坚守在控疫的一线，这种意志力是常人所不能及的，但她们做到了，而且还在坚持，她就是最美的“逆行者”，向她们致敬！
02
毫无怨言 尽职尽责
最新一批隔离观察区的几名护理员，他们分别是梁英、李沛香、肖宝连、曹永荣、潘丹凤、彭燕云，主要负责隔离观察区长者的基础照护工作，她们守护在长者身边，在起初面对被隔离长者的不理解甚至责难，她们也毫无怨言，尽心尽力，用温情服务和耐心沟通获得了长者的认可。
部分卧床长者需要皮肤护理，定时翻身、插胃管、尿管、协助大小便等等，穿着厚厚的隔离防护服，以往日常熟悉的工作也有点不适应，但却丝毫不影响他们的工作效果，把每位长者都照顾的舒舒服服的，她们常说：“不管什么时候，照护好每一位长者，是这份工作的责任。”
03
“90”后的贴心守护
隔离区的两位保健医生欧天福、白雁翎，均是90后，在得知隔离区有需要后，第一时间冲锋在前，承担起了隔离区长者的医护相关工作，给长者派药、换药，做皮肤护理，打胰岛素...等等，他们利用自己的专业特长尽医务人员职责，面对长者在封闭的陌生环境的不适应导致的情绪不稳定，还有个别长者不听从医生护理安排的情况下，他们耐心劝导，细心引导，真诚沟通，赢得长者们的信任与认可。
从3月初至今，白雁翎医生已经在里面连续工作近2个月的时间，我问在封闭的环境中你们是怎么坚持下来的？她笑着说“自己给自己找乐子咯”是啊，在困境面前的这种朴实乐观的态度，正是我们90后精神风貌的体现，十七年前非典来临时，全社会守护90后，今天迎战新冠，换90后守护社会，在寿星城的这两位保健医生身上体现得淋漓尽致。
隔离观察区的工作人员，穿着隔离服，身处封闭的环境，繁重的工作，可能被感染的风险等等...他们并没有被这些困难所影响，每天大家都会相互鼓励，互相加油，烦闷的时候，相互之间聊聊天，跳跳舞，讲讲笑话等等，他们的乐观精神，也感染了长者，从最开始的不适应，到现在每个长者脸上逐渐有了灿烂的笑容。
此外，在寿星城，还有类似很多的兢兢业业的工作人员，他们默默奉献、敢于承担，为长者织牢防疫保护网，是隔离观察区工作得以顺利开展的坚强后盾。医护部唐经理统筹筹备前期隔离区的相关工作，从明确建设标准，到细化运行规范，再到各项隔离制度流程的制定、防疫物资配备、人员培训等，她都全程参与、事无巨细、亲力亲为。
隔离观察区开展工作以来，寿星城以徐总为代表的各领导时刻牵挂着隔离区一线员工，给她们送去温暖和关怀，解决他们工作和生活上的困难，关心他们的饮食和休息娱乐，想方设法尽可能为他们创造更好一些的生活和工作环境。如每天发放牛奶，鸡蛋，不定期有水果，安排餐厅准备美味可口的营养饭菜，还有解决炎热天气下的制冷设备等相关举措，无不体现寿星城细致的人文关怀。
